Родители часто сетуют на то, что дети их не слышат, что невозможно
найти общий язык с ребенком, что нет взаимопонимания в семье. В этих случаях важно помнить, что в коммуникации взрослого и ребенка именно взрослый задает тон общения, а поведение детей — это реакция на его слова и действия. Когда у родителей нет инструментов для спокойного и конструктивного общения, то не остается ничего другого, кроме как кричать и нервничать, запугивая ребенка и разрушая его доверие и уважение.