Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами
Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией...
Aноним
Тема
автортонишварц
кейсы
миф
общение
общение с трудными людьми
продуктивность
психология общения
управление эмоциями
эмоциональный интеллект
эмпатия
О книге:
Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами.
Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с...